Chez Realoldmoney.com, nous nous engageons à garantir une expérience d'expédition fluide et efficace. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour connaître les délais de traitement, les options de livraison et les conditions importantes.

1. Délais de traitement des commandes

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes et coûts d'expédition

• Nous facturons des frais d'expédition très minimes en fonction du délai de livraison et de la destination.
• L'expédition standard prend généralement de 8 à 13 jours ouvrables, selon la destination.

3. Suivi des commandes

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
• Les clients peuvent suivre le statut de leur commande en se connectant à leur compte ou en utilisant le lien de suivi fourni sur notre page de suivi.

4. Expédition internationale

• Nous proposons la livraison internationale dans presque tous les pays du monde.
• Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays et des procédures de dédouanement locales.

5. Retours et échanges

• Veuillez consulter notre Politique de retours et d'échanges pour connaître l'admissibilité, les conditions et les instructions détaillées pour les retours.

6. Problèmes d'expédition

• Si vous rencontrez des problèmes liés à l'expédition, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la date de livraison estimée.
  

7. Informations importantes

• Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition causés par des circonstances imprévues, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou des blocages douaniers.
• Si une tentative de livraison échoue en raison de l'indisponibilité du client et que le colis n'est pas récupéré, le client pourra être tenu responsable, et aucun remboursement ne sera émis.
• Les clients doivent fournir l'adresse de livraison correcte. Si une adresse incorrecte est fournie, le client en est responsable, et aucun remboursement ne sera accordé.